PRIVACY

Privacyverklaring en medische disclaimer

Uw medische en persoonsgegevens verdienen duidelijke uitleg en extra bescherming

Verwerkingsverantwoordelijke

  • MOBAB BV — ondernemingsnummer 1020.801.571 — België.
  • Contact: info@isleemcare.be.
  • MOBAB BV is verantwoordelijk voor de verwerking via deze website en voor communicatie rond de zorg van Dr. Mohammed A. Isleem. De afzonderlijke praktijken blijven verantwoordelijk voor hun eigen patiëntendossiers en systemen.

Welke gegevens worden verwerkt

  • Identificatie- en contactgegevens, afspraakaanvragen, het rijksregisternummer van het kind, verplicht voor een aanvraag voor een besnijdenis (heeft uw kind er geen, neem dan contact met ons op via WhatsApp), medische vragen en antwoorden, elektronische toestemming en handtekening, en technische/auditgegevens die nodig zijn voor beoordeling, zorg, opvolging, administratie, beveiliging en wettelijke dossierverplichtingen.
  • Gegevens van kinderen en medische foto’s zijn bijzondere categorieën van persoonsgegevens.

Doeleinden en rechtsgronden

  • Gegevens worden verwerkt voor zorgverlening, medische beoordeling, opvolging, administratie, continuïteit van zorg, wettelijke verplichtingen en beveiliging.
  • Gewone persoonsgegevens steunen op de zorgrelatie, wettelijke verplichtingen of gerechtvaardigd belang. Gezondheidsgegevens zijn een bijzondere categorie en vereisen daarnaast een toepasselijke uitzondering onder artikel 9 AVG. Toestemming wordt gebruikt wanneer die juridisch vereist is.

Kinderen en vertegenwoordiging

  • Bij minderjarigen worden gegevens verwerkt in het belang van veilige zorg. De ouder of wettelijke vertegenwoordiger verstrekt juiste informatie en oefent rechten uit rekening houdend met de leeftijd en maturiteit van het kind en de toepasselijke patiëntenrechten.

WhatsApp, e-mail en medische foto’s

  • Wij communiceren met u over de besnijdenisaanvraag en de afspraak via WhatsApp en e-mail omdat dit hoort bij de medische dienstverlening die u vraagt; de rechtsgrond is de zorgrelatie, niet een vrijblijvende toestemming. WhatsApp wordt niet voor reclame gebruikt.
  • WhatsApp en gewone e-mail zijn niet bedoeld voor spoed. Stuur een medische foto alleen als de arts erom vraagt, of wanneer nodig zoals de nazorginstructies na de besnijdenis beschrijven (bijvoorbeeld als u twijfelt of ongerust bent over de wonde).
  • Medisch relevante informatie uit berichten of medische foto’s kan, wanneer dit nodig is voor de zorg, worden opgenomen in het patiëntendossier. Losse berichten en bestanden buiten het patiëntendossier worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor communicatie, zorg, administratie en eventuele wettelijke verplichtingen of geschillen. Wanneer verdere bewaring niet meer nodig is, worden deze verwijderd volgens de toepasselijke interne bewaartermijnen.
  • WhatsApp is een dienst van Meta; verwerking kan onder de voorwaarden van die dienst internationale gegevensstromen meebrengen. Deel daarom zo weinig mogelijk gevoelige informatie.

Ontvangers en verwerkers

  • Gegevens kunnen, wanneer nodig en rechtmatig, worden gedeeld met zorgverleners, praktijken, laboratoria, ziekenhuizen, mutualiteiten, overheidsinstanties en IT- of communicatiedienstverleners die passende verplichtingen hebben.
  • Er worden geen gezondheidsgegevens verkocht aan adverteerders.
  • Voor hosting, beveiliging en technische werking kan gebruik worden gemaakt van externe IT-dienstverleners. Voor zover zij daarbij persoonsgegevens verwerken, gebeurt dit uitsluitend voor de overeengekomen technische dienstverlening en onder passende gegevensbeschermingsverplichtingen.

Bewaartermijnen

  • Medische dossiers worden overeenkomstig de Belgische kwaliteits- en deontologische regels minimaal 30 jaar en maximaal 50 jaar na het laatste patiëntencontact bewaard.
  • Andere gegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor het doel, wettelijke verplichtingen en het beheer van mogelijke geschillen.

Uw rechten

  • U kunt, binnen de wettelijke grenzen, vragen om inzage, een kopie, correctie, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar.
  • Verwijdering is niet altijd mogelijk wanneer gegevens deel uitmaken van een wettelijk te bewaren patiëntendossier.
  • Wanneer verwerking op toestemming steunt, kunt u die toestemming intrekken voor de toekomst.
  • Hoe u verwijdering van uw gegevens aanvraagt, leest u op Verwijdering van gegevens.

Klacht en contact

  • Vragen of verzoeken kunt u sturen naar info@isleemcare.be.
  • U kunt ook klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit. Een privacyverzoek kan identificatie vereisen om medische gegevens niet aan de verkeerde persoon vrij te geven.

Website, cookies en beveiliging

  • Google Analytics wordt alleen geladen nadat u via de privacy-instellingen toestemming geeft. Als u analytische meting weigert, wordt Google Analytics niet geladen.
  • Met uw toestemming gebruiken we Google Analytics om algemene gebruiksstatistieken en algemene klikken op contact-, afspraak-, telefoon-, e-mail-, WhatsApp- en routeknoppen te meten en de website te verbeteren.
  • Na toestemming kan Google Analytics analytische cookies en identifiers plaatsen, waaronder _ga en _ga_<measurement-id>. De huidige standaardbewaartermijn voor beide cookies is maximaal twee jaar; browsers kunnen kortere grenzen afdwingen. U kunt deze cookies via uw browser verwijderen of uw toestemming intrekken via Cookie-instellingen.
  • Na toestemming bevat de standaardmeting van paginaweergaven de bezochte paginalocatie, het pad en de paginatitel. Onze aangepaste meetgebeurtenissen bevatten geen namen, telefoonnummers, formuliergegevens, berichtinhoud, vrije tekst, medische informatie of URL-parameters.
  • Uw keuze, de toestemmingsversie en het tijdstip worden maximaal 180 dagen (zes maanden) in de lokale opslag van uw browser bewaard. U kunt uw keuze later wijzigen via Cookie-instellingen in de voettekst.
  • De website bevat geen advertentietrackers en deze gegevens worden niet gebruikt voor advertentieprofilering.
  • Ingesloten Google Maps wordt pas geladen nadat u op de knop “Google Maps laden” klikt. Dan kan Google technische verbindingsgegevens, zoals het IP-adres en browserinformatie, ontvangen onder de eigen voorwaarden van Google. De websitelettertypes worden lokaal gehost.
  • Serverlogs kunnen tijdelijk technische gegevens bevatten, zoals IP-adres, tijdstip, aangevraagde pagina en browserinformatie, voor beveiliging, foutopsporing en technische werking.

Medische disclaimer

  • De website geeft algemene informatie en vervangt geen persoonlijk onderzoek, diagnose, voorschrift of spoedbeoordeling.
  • Gebruik bij levensgevaar 112 en voor dringende medische hulp wanneer uw huisarts niet beschikbaar is 1733.

Laatste update

28 augustus 2026.

Deze verklaring kan worden aangepast wanneer wetgeving, dienstverlening of de werking van de website verandert.

WhatsApp
Isleem Care

Waarmee kunnen we helpen?

Huisartsenzorg

01

Bel de praktijk die bij u past.

+32 2 759 70 96
+32 3 272 08 88

Besnijdenis bij kinderen

02
Belangrijk: u vraagt de afspraak online aan. De besnijdenis gebeurt uitsluitend in Antwerpen (Borgerhout). Op de dag van de afspraak onderzoekt de arts uw kind eerst; de besnijdenis volgt alleen als het onderzoek bevestigt dat dit veilig kan. De arts kan de ingreep uitstellen of niet uitvoeren.

Dien via de website een aanvraag in voor een besnijdenisafspraak voor uw kind.

Voor niet-dringende vragen kunt u WhatsApp gebruiken.

Tot en met 12 maanden — afspraak aanvragen Ouder dan 12 maanden, tot 3 jaar — inschrijven op de wachtlijst Uw aanvraag is pas bevestigd nadat wij contact met u hebben opgenomen.

Voor niet-dringende vragen:

WhatsApp · +32 469 45 10 12 Spoed: WhatsApp is geen spoedkanaal. Stuur een medische foto alleen als de arts erom vraagt, of wanneer nodig zoals de nazorginstructies na de besnijdenis beschrijven. Bel 112 bij levensgevaar of 1733 voor dringende medische hulp buiten de uren van uw huisarts.
Isleem Care

Hoe oud is uw zoon?