بيان الخصوصية وإخلاء المسؤولية الطبية

المسؤول عن المعالجة

• المسؤول عن معالجة البيانات هو MOBAB BV، رقم الشركة 1020.801.571، بلجيكا.
• البريد الإلكتروني: info@isleemcare.be.
• تتحمل MOBAB BV مسؤولية معالجة البيانات عبر الموقع والتواصل المرتبط برعاية د. محمد عبد المجيد اسليم، بينما تبقى كل عيادة مسؤولة عن أنظمتها الداخلية وملفات المرضى التي تديرها.

البيانات التي تتم معالجتها

الأغراض والأسس القانونية

• تُعالج البيانات لأغراض تقديم الرعاية، والتقييم الطبي، والمتابعة، والإدارة، وضمان استمرارية الرعاية، والوفاء بالالتزامات القانونية، والحفاظ على الأمان.
• يعتمد الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية، بحسب نوع البيانات والغرض منها، على علاقة الرعاية، والالتزامات القانونية، والمصلحة المشروعة. أما البيانات الصحية فتُعامل بصورة منفصلة بوصفها بيانات من فئة خاصة، وتخضع للأسس والاستثناءات المطبقة على معالجة البيانات الصحية وفق المادة 9 من GDPR. وتُستخدم الموافقة عندما يتطلبها القانون.

الأطفال والتمثيل القانوني

• تُعالج بيانات القاصر بما يخدم سلامة الرعاية ومصلحته الطبية. ويقدّم الوالد أو الوصي القانوني المعلومات الصحيحة ويمارس الحقوق المتعلقة بالبيانات مع مراعاة عمر الطفل ونضجه وحقوق المريض المطبقة.

واتساب والبريد والصور الطبية

• نتواصل معكم بخصوص طلب الختان والموعد عبر واتساب والبريد الإلكتروني لأن ذلك جزء من الخدمة الطبية التي طلبتموها؛ الأساس القانوني هو علاقة الرعاية، وليس موافقة اختيارية. ولا يُستخدم واتساب لأغراض دعائية.
• لا تستخدم واتساب أو البريد الإلكتروني العادي في الحالات الطارئة. أرسل صورة طبية فقط إذا طلبها الطبيب، أو عند الحاجة كما تشرح تعليمات العناية بعد الختان (مثلًا إذا كان عندك شك أو قلق من شكل الجرح).
• قد تُدرج المعلومات الطبية المهمة الواردة عبر الرسائل أو الصور في ملف المريض عندما تكون ضرورية للرعاية أو المتابعة.
• أما الرسائل والملفات المحفوظة خارج الملف الطبي، فلا يُحتفظ بها مدة أطول مما يلزم لأغراض التواصل والرعاية والإدارة والالتزامات القانونية أو التعامل مع النزاعات المحتملة، ثم تُحذف وفق سياسة الاحتفاظ المعتمدة.
• تخضع خدمة واتساب لشركة Meta، وقد تنطوي معالجتها على نقل بيانات إلى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. لذلك يُنصح بمشاركة أقل قدر ممكن من البيانات الصحية أو الحساسة عبر هذه القناة.

الجهات المستلمة والمعالجون

• يمكن مشاركة البيانات، عند الضرورة وبأساس قانوني مناسب، مع مقدمي الرعاية، والعيادات، والمختبرات، والمستشفيات، وشركات التأمين الصحي، والجهات الرسمية، ومقدمي الخدمات التقنية والتواصل المرتبطين بتقديم الخدمة.
• لا تُباع البيانات الصحية للمعلنين.
• وقد تتم الاستعانة بمقدمي خدمات خارجيين لأغراض الاستضافة، والأمان، والتشغيل التقني، والتواصل. وإذا قام هؤلاء بمعالجة بيانات شخصية، فتقتصر المعالجة على الخدمات المتفق عليها وتخضع لالتزامات مناسبة لحماية البيانات.

مدة الاحتفاظ

• تُحفظ الملفات الطبية لمدة لا تقل عن 30 سنة ولا تزيد عن 50 سنة بعد آخر تواصل مع المريض، وفق القواعد البلجيكية المطبقة.
• أما البيانات الأخرى، فلا يُحتفظ بها مدة أطول مما يلزم للأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للوفاء بالالتزامات القانونية، أو التعامل مع النزاعات المحتملة.

حقوقك

• يمكنك، ضمن الحدود والشروط القانونية المطبقة، طلب الاطلاع على بياناتك، والحصول على نسخة منها، وتصحيحها، وتقييد معالجتها، ونقلها، والاعتراض على بعض أوجه المعالجة.
• لا يكون حذف البيانات ممكنًا دائمًا، خصوصًا عندما تكون جزءًا من ملف طبي يجب الاحتفاظ به قانونًا.
• عندما تستند المعالجة إلى الموافقة، يمكنك سحبها في أي وقت بالنسبة إلى المعالجة المستقبلية، دون أن يؤثر ذلك في قانونية المعالجة التي تمت قبل سحبها.
• طريقة تقديم طلب حذف البيانات موضّحة في صفحة حذف البيانات.

الشكاوى والتواصل

الموقع والكوكيز والأمان

إخلاء المسؤولية الطبية

آخر تحديث

28 أغسطس 2026.

قد يتم تعديل هذا البيان عند تغير التشريعات أو الخدمات أو طريقة عمل الموقع.