Responsable du traitement
- MOBAB BV — numéro d’entreprise 1020.801.571 — Belgique.
- Contact : info@isleemcare.be.
- MOBAB BV est responsable des traitements effectués via ce site web et des communications relatives aux soins du Dr. Mohammed A. Isleem. Les cabinets distincts restent responsables de leurs propres dossiers patients et systèmes.
Quelles données sont traitées ?
- Les données d’identification et de contact, les demandes de rendez-vous, le numéro de registre national de l’enfant, obligatoire pour demander un rendez-vous de circoncision (si votre enfant n’en a pas, contactez-nous via WhatsApp), les questions et réponses médicales, le consentement et la signature électroniques ainsi que les données techniques et d’audit nécessaires à l’évaluation, aux soins, au suivi, à l’administration, à la sécurité et aux obligations légales relatives au dossier.
- Les données concernant les enfants et les photographies médicales constituent des catégories particulières de données à caractère personnel.
Finalités et bases juridiques
- Les données sont traitées pour la prestation des soins, l’évaluation médicale, le suivi, l’administration, la continuité des soins, les obligations légales et la sécurité.
- Le traitement des données personnelles ordinaires repose sur la relation de soins, les obligations légales ou l’intérêt légitime. Les données de santé constituent une catégorie particulière et nécessitent en outre une exception applicable au titre de l’article 9 du RGPD. Le consentement est utilisé lorsqu’il est juridiquement requis.
Enfants et représentation
- Pour les mineurs, les données sont traitées afin d’assurer des soins sûrs. Le parent ou le représentant légal fournit des informations exactes et exerce les droits en tenant compte de l’âge et de la maturité de l’enfant ainsi que des droits du patient applicables.
WhatsApp, e-mail et photographies médicales
- Nous communiquons avec vous au sujet de la demande de circoncision et du rendez-vous via WhatsApp et e-mail, car cela fait partie du service médical que vous demandez ; la base légale est la relation de soins, et non un consentement facultatif. WhatsApp n’est pas utilisé à des fins publicitaires.
- WhatsApp et l’e-mail ordinaire ne sont pas destinés aux urgences. N’envoyez une photographie médicale que si le médecin la demande, ou si nécessaire comme l’indiquent les instructions de soins après la circoncision (par exemple en cas de doute ou d’inquiétude sur la plaie).
- Les informations médicalement pertinentes provenant de messages ou de photographies médicales peuvent, lorsque les soins l’exigent, être intégrées au dossier patient. Les messages et fichiers distincts conservés en dehors du dossier patient ne le sont pas plus longtemps que nécessaire pour la communication, les soins, l’administration et d’éventuelles obligations légales ou litiges. Lorsqu’une conservation supplémentaire n’est plus nécessaire, ils sont supprimés conformément aux délais de conservation internes applicables.
- WhatsApp est un service de Meta ; selon les conditions de ce service, le traitement peut entraîner des flux internationaux de données. Partagez donc le moins d’informations sensibles possible.
Destinataires et sous-traitants
- Lorsque cela est nécessaire et licite, les données peuvent être partagées avec des prestataires de soins, des cabinets, des laboratoires, des hôpitaux, des mutualités, des autorités publiques et des prestataires informatiques ou de communication soumis à des obligations appropriées.
- Aucune donnée de santé n’est vendue à des annonceurs.
- Des prestataires informatiques externes peuvent être utilisés pour l’hébergement, la sécurité et le fonctionnement technique. Dans la mesure où ils traitent des données personnelles à cette occasion, ce traitement est effectué exclusivement pour les services techniques convenus et sous réserve d’obligations appropriées en matière de protection des données.
Durées de conservation
- Conformément aux règles belges de qualité et de déontologie, les dossiers médicaux sont conservés au minimum 30 ans et au maximum 50 ans après le dernier contact avec le patient.
- Les autres données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour la finalité poursuivie, les obligations légales et la gestion d’éventuels litiges.
Vos droits
- Dans les limites prévues par la loi, vous pouvez demander l’accès, une copie, la rectification, la limitation, la portabilité ou vous opposer au traitement.
- L’effacement n’est pas toujours possible lorsque les données font partie d’un dossier patient qui doit légalement être conservé.
- Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez retirer celui-ci pour l’avenir.
- La marche à suivre pour demander la suppression de vos données est expliquée sur la page Suppression de données.
Réclamation et contact
- Vous pouvez adresser vos questions ou demandes à info@isleemcare.be.
- Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données belge. Une demande relative à la vie privée peut nécessiter une identification afin d’éviter que des données médicales soient communiquées à la mauvaise personne.
Avertissement médical
- Le site web fournit des informations générales et ne remplace pas un examen personnel, un diagnostic, une prescription ou une évaluation urgente.
- En cas de danger vital, appelez le 112. Pour une aide médicale urgente lorsque votre médecin généraliste n’est pas disponible, appelez le 1733.
Dernière mise à jour
28 août 2026.
La présente déclaration peut être adaptée en cas de modification de la législation, des services ou du fonctionnement du site web.